Política de envío

traves de blue express

5:00 p. m.


Política de Envíos

En DINOVA nos comprometemos a entregar tu pedido de manera segura y en el menor tiempo posible.

Tiempos de entrega

Una vez confirmado y procesado tu pago, tu pedido será despachado y llegará a tu domicilio en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones. En casos excepcionales como alta demanda, condiciones climáticas adversas o situaciones fuera de nuestro control, los tiempos pueden variar.

Empresa de envíos

Todos nuestros pedidos son despachados a través de Blue Express, empresa de logística con cobertura nacional. Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento de tu envío.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado te enviaremos la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en todo momento a través del sitio web de Blue Express.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar la compra. DINOVA no se hace responsable por retrasos o pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Pedidos no entregados

Si tu pedido no pudo ser entregado por ausencia en el domicilio u otros motivos atribuibles al cliente, los costos de un nuevo intento de entrega correrán por cuenta del cliente.

Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto y te responderemos a la brevedad.